こんにちは。KAEROの長田です。
日月で2件のご契約をしていただきました。
友達と前職時代に取引させていただいた方に再度お声がけいただいたご契約でした。
本当にありがたいです。今月は月初に契約が出来たのですが、先々に向けてもう少し案件を
増やしていきたいところ。6月ももっと頑張ります。
タイトルの話になりますが、
現在お客様のやり取りのツールとしてＬＩＮＥを使用しています。
以前は会社のルールもあり、メールや電話、ショートメールでやり取りしていたのですが、
ＬＩＮＥのやり取りは格段に業務効率が上がります。
そもそもお客様が普段から使っているツールを使うということが良いことですよね。
メールは会社だけで使っている方も多く、家を購入するという「私的な」行動は
メールではなく、LINEでやり取りする方がお客様にとっていいはず。そういう事情に合わせた
ツールを選択するのですから、レスポンスはお互いが早いです。しかもメールの取り消しもできるので、
間違えて送ったときに間に合えば取り消しできるのはメールに無いですしね。
個人向けの営業をしている方はＬＩＮＥは非常に良いツールです。営業はスピード命ですから。
海外ではwechatなどあるようですが。。話によるとLINEより使いやすいらしいです。笑
今は個人のＬＩＮＥと公式ラインを使っていますが、そのうちＬＩＮＥ ＷＯＲＫＳも導入した方がいいのかなとも思います。
社員が増えると、社員同士のやり取りやお客様とのやり取りも追えるようになるようなので将来要検討です。